金秋重陽(yáng)，

菊香滿懷。

長(zhǎng)沙地鐵以溫暖相伴，

為每一位長(zhǎng)者鋪就

安心、便捷的出行旅程。

愛(ài)心接力：全程守護(hù)

老年乘客或家屬可通過(guò)撥打24小時(shí)服務(wù)熱線0731-86850000，或使用“長(zhǎng)沙地鐵”APP預(yù)約專屬護(hù)送服務(wù)。車站工作人員將全程提供輪椅推送、上下電梯、換乘引導(dǎo)等全程協(xié)助，確保老人出行無(wú)憂。

無(wú)障礙設(shè)施：貼心助行

目前，長(zhǎng)沙地鐵大部分車站都設(shè)有站外直達(dá)站廳的無(wú)障礙電梯，行動(dòng)不便的老年乘客可通過(guò)無(wú)障礙電梯到達(dá)站廳。車站站臺(tái)兩端設(shè)有緊急呼叫按鈕，老年乘客在站臺(tái)候車遇到緊急情況或需要幫助時(shí)，可按下緊急呼叫按鈕，向車站工作人員尋求幫助。

綠色通道：便捷優(yōu)先

65周歲以上老人憑身份證或老年證，無(wú)需登記，即可通過(guò)綠色通道免費(fèi)進(jìn)站乘車。目前，長(zhǎng)沙地鐵在37個(gè)站點(diǎn)站廳中部新增綠色通道，避免乘客安檢后繞行，讓老年乘客的出行動(dòng)線更便捷。

愛(ài)心專座：文明禮讓

2021年，長(zhǎng)沙地鐵5號(hào)線試點(diǎn)“愛(ài)心車廂”，并在站臺(tái)設(shè)置愛(ài)心候車區(qū)，倡導(dǎo)乘客禮讓出行。如今，這一模式已推廣至全線網(wǎng)，車廂內(nèi)張貼“老弱病殘?jiān)袑Ｗ�”�?biāo)識(shí)，列車廣播循環(huán)提醒禮讓。

一句輕聲的指引，

一次主動(dòng)的俯身，

都是尊老愛(ài)老的最好注腳。 

值此重陽(yáng)佳節(jié)，

長(zhǎng)沙地鐵衷心祝愿每一位長(zhǎng)者：

老有所樂(lè)，幸福安康！