一、發(fā)布質(zhì)量管理規(guī)劃，明確方向與道路

2017年伊始，運營公司技術(shù)部在公司領(lǐng)導的指導下，發(fā)布了長沙市軌道交通運營公司的質(zhì)量管理理念：“安全地鐵，質(zhì)量為本；精品地鐵，質(zhì)量先行”；同時組織我司質(zhì)量管理團隊，反復討論，制定出我司的質(zhì)量管理方針：“精品地鐵，質(zhì)量先行；規(guī)范管理，爭創(chuàng)一流”；并提出了我司的質(zhì)量管理工作方法：標準化質(zhì)量管理+全面質(zhì)量管理。這些質(zhì)量管理規(guī)劃的公布，為后續(xù)我司的質(zhì)量管理工作，指明了方向，鋪平了道路。

二、開展質(zhì)量觀摩與培訓，宣貫質(zhì)量管理理念

為促進運營公司內(nèi)部質(zhì)量管理經(jīng)驗交流，推廣先進的質(zhì)量管理理念，提升設(shè)備設(shè)施維保質(zhì)量，運營公司組織各部門開展了貫徹“部門-車間-班組”的質(zhì)量觀摩課活動，旨在通過觀摩學習，進一步發(fā)揮質(zhì)量管理先進單位的示范作用，推廣質(zhì)量管理先進經(jīng)驗，促進互相學習借鑒。

公司針對現(xiàn)場質(zhì)量管理人員不熟悉ISO9001等標準的情況，組織開展了為期4天的質(zhì)量管理培訓，完成了140人次的培訓，提高現(xiàn)場質(zhì)量管理人員的理論水平，為公司2017年度的質(zhì)量貫標打下了堅實基礎(chǔ)。

三、完善運營維保標準，強化監(jiān)督檢查

隨著長沙地鐵客流的不斷提升，電客車行車間隔需要不斷縮短以擴大運能。緊隨著我司《行車組織規(guī)則》、《電客車故障處理應急指南》等規(guī)章文本需要進行革新性的修改，以適應救援時間縮短、故障處理時間減少等現(xiàn)場情況。自4月開始，運營公司就提前部署，全面開展規(guī)章制度修訂，人員操作培訓等工作，為下半年的“擴能增效”保駕護航。

質(zhì)量管理的工作重點是落實，運營公司本年度不間斷開展了各項質(zhì)量檢查活動。從設(shè)備設(shè)施的維保質(zhì)量、質(zhì)量管理體系建立與運行、設(shè)備隱患查找與整改等方面，開展了地毯式的排查，檢查覆蓋質(zhì)量管理的宏觀及微觀，確保不留死角，穩(wěn)步提升我司各專業(yè)的設(shè)備設(shè)施質(zhì)量。

總之，運營公司將繼續(xù)組織各部門總結(jié)經(jīng)驗，進一步強化落實主體質(zhì)量安全責任，狠抓精細化和標準化管理工作；大力宣傳質(zhì)量觀念，提高作業(yè)人員質(zhì)量意識；嚴格質(zhì)量控制，加強質(zhì)量檢查；引導廣大員工積極參與質(zhì)量發(fā)展事業(yè)，全面提升運營公司質(zhì)量管理總體水平。