2020年春運(yùn)在1月10日悄然拉開(kāi)大幕，對(duì)于已在火車南站站區(qū)迎戰(zhàn)春運(yùn)工作十個(gè)年頭的軌道物業(yè)人而言，邁入庚子年的春運(yùn)40天，與往年大不一樣，比往年更加考驗(yàn)人。

春運(yùn)啟動(dòng)前，軌道物業(yè)經(jīng)過(guò)精心組織，印發(fā)了《春運(yùn)工作方案》，召開(kāi)了春運(yùn)工作動(dòng)員部署會(huì)，東、西廣場(chǎng)和外委保安、保潔單位負(fù)責(zé)人對(duì)照方案要求，迅速投入到各項(xiàng)工作落實(shí)中。隨著火車南站到站人流、車流的增加，軌道物業(yè)在常態(tài)化保潔機(jī)制上進(jìn)一步加強(qiáng)保潔清掃力度、加大清掃頻率，對(duì)東、西廣場(chǎng)衛(wèi)生間、步行梯、崗?fù)�、扶欄、防火卷簾、玻璃雨棚等每日開(kāi)展深度清潔，讓出行的人們感受到軌道物業(yè)人的精心服務(wù)。

不一樣的是1月17日至22日，高鐵增加運(yùn)力，每天深夜23時(shí)到凌晨6時(shí)增開(kāi)73趟“紅眼高鐵”，有20000名旅客到達(dá)火車南站。軌道物業(yè)立即增配夜間維護(hù)力量，守護(hù)深夜到站旅客出行，為南來(lái)北往的旅客送上優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓歸家的旅客多一份安心和暖心。

太不一樣的是冠狀病毒感染疫情大爆發(fā)，高鐵車流、人流劇減。守土有責(zé)，守土盡責(zé)。軌道物業(yè)人在這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的疫情防控阻擊戰(zhàn)中團(tuán)結(jié)一心，挺身而出：嚴(yán)格春運(yùn)期間24小時(shí)值班制度，進(jìn)一步加強(qiáng)防疫期間值班值守；落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)帶班，增加在長(zhǎng)沙管理人員值班輪班，專人值班巡查巡檢。對(duì)接站區(qū)和集團(tuán)的聯(lián)防聯(lián)控、信息報(bào)送、防疫物質(zhì)發(fā)放和臺(tái)賬建立等工作緊張而有序的開(kāi)展。每天上崗前，物業(yè)人都會(huì)認(rèn)真做好體溫檢測(cè)，戴好口罩，在這關(guān)鍵時(shí)刻，軌道物業(yè)人深知只有保證自身的健康才能服務(wù)于旅客，才能持續(xù)地投入戰(zhàn)斗。

在火車南站東、西廣場(chǎng)，戰(zhàn)“疫”在前線的軌道物業(yè)人特殊時(shí)期升級(jí)保潔作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，盡全力做好管理區(qū)域內(nèi)清潔、消毒、殺菌工作，以更加主動(dòng)、更加認(rèn)真、更加嚴(yán)格的態(tài)度做好停車場(chǎng)安防工作，最大限度切斷病毒的傳播途徑。衛(wèi)生間、電梯間等易污染部位實(shí)施每小時(shí)一次滅菌殺毒處理；東、西廣場(chǎng)上和停車場(chǎng)顯眼位置設(shè)置7個(gè)廢棄口罩投放專用垃圾桶；合理排班保障24小時(shí)不限次進(jìn)行全區(qū)域內(nèi)的保潔和消殺工作；在衛(wèi)生間及主要通道粘貼防疫控疫相關(guān)知識(shí)宣傳告示……東、西廣場(chǎng)停車場(chǎng)3623個(gè)車位，安保隊(duì)員們逐一排查湖北籍牌照車輛，對(duì)場(chǎng)內(nèi)停放的28臺(tái)湖北籍牌照車輛核實(shí)入場(chǎng)時(shí)間、上報(bào)主管部門、車體消毒、重點(diǎn)關(guān)注；每天，值守在入口的保安隊(duì)員對(duì)每臺(tái)入場(chǎng)車輛的司乘人員進(jìn)行體溫檢測(cè)，對(duì)未戴口罩人員進(jìn)行勸導(dǎo)，幫助市民旅客提高防范意識(shí)。

疫情爆發(fā)以來(lái)，省市先后啟動(dòng)突發(fā)公共衛(wèi)生事件一級(jí)響應(yīng)，軌道物業(yè)人堅(jiān)決貫徹集團(tuán)黨委部署，嚴(yán)守在防疫抗疫第一線，一遍遍做好清潔、消毒，一輪輪全場(chǎng)巡查，一臺(tái)臺(tái)車測(cè)體溫、登記，千方百計(jì)保障防疫物質(zhì)供應(yīng)，用默默的付出和無(wú)言的堅(jiān)守，為人民筑起這道防疫阻擊的健康墻。